お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星なし星なし 伊藤久弥様
2026/10/05

洗浄されていないのではないか、と思われる状態でしたのでコメントさせていただきます、
最初パチパチというノイズが多く音も霞がかかったような状態でした。片面終わったところ針先に埃が付着していたのでクリーニングして裏面をかけましたが、同様の状態でした。
当方で両面クリーニングして再生したところ、ノイズはほとんどなくなり音質もクリアになりました。
クリーニング漏れ(忘れ?)ということはあり得るでしょうか?

お店からのコメント
2026/10/05

いつも、ありがとうございます。
さて今回のLPですが、確かにクリーニングマシンで洗浄しております。
また、今回のノイズですが、クリーニングをすることによって溝の奥の汚れが浮き上がってしまい、完全に取れずにそのまま発送されたようです。(このような事象は、古い盤には1パーセント以下の確率で起きることがあります。)
もちろん、洗浄後でもチェックは入念に行っていますが、もし、このような場合がありましたら、ご希望であれば再度クリーニングは行いますので、ご面倒でも当該LPを着払いでご返送いただければ、再洗浄の上チェックして再発送いたしあmす。
今後とも当店をよろしくお願いいたします。

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